اصالت عسل بانو (پرایم)
عسل پرایم چگونه اصالت کالاها را تضمین میکند؟
عسل پرایم نمایندگی رسمی برندهای آرایشی،بهداشتی،برقی و عطر و ادکلن را داراست و تمامی کالاها را مستقیما از تولید کننده اصلی و وارد کننده برند دریافت کرده و عرضه مینماید.به این علت اصالت تمامی کالاها با اطمینان توسط مجوعه تضمین میگردد.
عسل پرایم چگونه تاریخ انقضاء محصولات را تضمین میکند؟
کالاهای ایرانی و خارجی عسل پرایم حداقل ۶ ماه تاریخ دارند و اگر کمتر از ۶ ماه باشد در صفحه محصول درج میشود.
اگر کالا را سالم تحویل نگرفتم چه اقدامی باید انجام دهم؟
اگر کالا سالم به دست شما نرسید،شما ۲۴ ساعت وقت دارید تا با پشتیبانی تماس برقرار کنید تا در اسرع وقت مجموعه مشکل شما را بررسی کرده و در حل آن به شما کمک کنند.
عسل پرایم نمایندگی رسمی برندهای آرایشی،بهداشتی،برقی و عطر و ادکلن را داراست و تمامی کالاها را مستقیما از تولید کننده اصلی و وارد کننده برند دریافت کرده و عرضه مینماید.به این علت اصالت تمامی کالاها با اطمینان توسط مجوعه تضمین میگردد.
عسل پرایم چگونه تاریخ انقضاء محصولات را تضمین میکند؟
کالاهای ایرانی و خارجی عسل پرایم حداقل ۶ ماه تاریخ دارند و اگر کمتر از ۶ ماه باشد در صفحه محصول درج میشود.
اگر کالا را سالم تحویل نگرفتم چه اقدامی باید انجام دهم؟
اگر کالا سالم به دست شما نرسید،شما ۲۴ ساعت وقت دارید تا با پشتیبانی تماس برقرار کنید تا در اسرع وقت مجموعه مشکل شما را بررسی کرده و در حل آن به شما کمک کنند.
ثبت سفارش
ثبت نام در عسل پرایم چگونه است؟
از طریق نشان حساب کاربری در بالای صفحه وارد بخش ثبت نام شویدو پس تکمیل اطلاعات و ثبت نام وارد حساب کاربری خودتان شوید.
کالای مناسب را چگونه انتخاب کنم؟
برای انتخاب کالای مورد نظر،شما می‌توانید از طریق جستجو در سایت یا نوار منو،به دسته بندی یا برند مورد نظر خود بروید و کالای مورد نیاز خود را انتخاب کنید.
توضیحات معرفی محصول،نحوه مصرف و دیدگاه‌های کاربران می‌توانند به شما برای انتخاب بهتر کالا کمک کنند.اما توجه فرمایید این توضیحات به معنی مشاوره خرید نیست و در صورت نیاز می‌توانید با تیم پشتیبانی عسل پرایم در ارتباط باشید.
چطور می‌توانم محصول را خریداری کنم؟
برای خرید کالا مورد نظرتان در صفحه آن محصول روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک و کالا را به سبد خرید خود اضافه کنید.پس از افزودن تمامی کالاهای مورد نظرتان به سبد خرید،از طریق نشان سبد در بالای صفحه،وارد سبد خرید خود شوید.سپس با کلیک روی گزینه «ثبت سفارش»،به بخش انتخاب آدرس هدایت می‌شوید.پس از تکمیل این بخش،روش پرداخت خود را انتخاب کرده و پس از مطالعه قبول شرایط و مقررات سایت خرید خود را تکمیل کنید.پس از پرداخت شماره سفارش از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.
هزینه سفارشم را از چه طریقی می‌توانم پرداخت کنم؟
برای خرید از عسل پرایم،پرداخت تنها به صورت اینترنتی و از طریق درگاه پرداخت سایت امکان پذیر میباشد.
از طریق نشان حساب کاربری در بالای صفحه وارد بخش ثبت نام شویدو پس تکمیل اطلاعات و ثبت نام وارد حساب کاربری خودتان شوید.
کالای مناسب را چگونه انتخاب کنم؟
برای انتخاب کالای مورد نظر،شما می‌توانید از طریق جستجو در سایت یا نوار منو،به دسته بندی یا برند مورد نظر خود بروید و کالای مورد نیاز خود را انتخاب کنید.
توضیحات معرفی محصول،نحوه مصرف و دیدگاه‌های کاربران می‌توانند به شما برای انتخاب بهتر کالا کمک کنند.اما توجه فرمایید این توضیحات به معنی مشاوره خرید نیست و در صورت نیاز می‌توانید با تیم پشتیبانی عسل پرایم در ارتباط باشید.
چطور می‌توانم محصول را خریداری کنم؟
برای خرید کالا مورد نظرتان در صفحه آن محصول روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک و کالا را به سبد خرید خود اضافه کنید.پس از افزودن تمامی کالاهای مورد نظرتان به سبد خرید،از طریق نشان سبد در بالای صفحه،وارد سبد خرید خود شوید.سپس با کلیک روی گزینه «ثبت سفارش»،به بخش انتخاب آدرس هدایت می‌شوید.پس از تکمیل این بخش،روش پرداخت خود را انتخاب کرده و پس از مطالعه قبول شرایط و مقررات سایت خرید خود را تکمیل کنید.پس از پرداخت شماره سفارش از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.
هزینه سفارشم را از چه طریقی می‌توانم پرداخت کنم؟
برای خرید از عسل پرایم،پرداخت تنها به صورت اینترنتی و از طریق درگاه پرداخت سایت امکان پذیر میباشد.
بازگشت و تعویض کالا
ضمانت و شرایط بازگشت کالا چیست؟
به دلیل مقررات بهداشتی و حساس بودن کالاها امکان بازگشت کالا به دلایل سلیقه‌ای وجود ندارد.کالا تنها در صورتی مرجوع میشود که پلمپ آن به هیچ وجه باز نشده باشد و در شرایط اولیه باشد.
چگونه باید درخواست مرجوعی کالا را بدهم؟
برای این کار باید ظرف حداکثر ۲۴ ساعت بعد از تحویل کالا از پست از طریق پشتیبانی یا تماس تلفنی اقدام کنید و منتظر بمانید تا تیم پشتیبانی عسل پرایم درخواست شما را بررسی کرده برای حل آن اقدام کنند.
به دلیل مقررات بهداشتی و حساس بودن کالاها امکان بازگشت کالا به دلایل سلیقه‌ای وجود ندارد.کالا تنها در صورتی مرجوع میشود که پلمپ آن به هیچ وجه باز نشده باشد و در شرایط اولیه باشد.
چگونه باید درخواست مرجوعی کالا را بدهم؟
برای این کار باید ظرف حداکثر ۲۴ ساعت بعد از تحویل کالا از پست از طریق پشتیبانی یا تماس تلفنی اقدام کنید و منتظر بمانید تا تیم پشتیبانی عسل پرایم درخواست شما را بررسی کرده برای حل آن اقدام کنند.
شرایط بازگشت کالا با توجه به دسته محصولات
عطر و ادلکن:
۱)پلمپ بودن
۲)سالم بودن بسته
۳)کد کالا و بچ کد ارسالی که دریافت شده (تمامی محصولات سایت کد کالای اختصاصی خود را دارا میباشد)
آرایشی:
۱)ضریب خطای رنگ محصولات با محصولات ارسالی به عهده سایت نمیباشد
۲)تمامی محصولات بوسیله زربگیر بساه بندی شده تا
بهداشتی:
مراقبت مو:
۱)در قبال رنگ پذیری و بازدهی رنگ مو طبق سلیقه شما سایت هیچگونه مسولیتی ندراد و اکثر رنگ ها بر پایه روشن (دکلره) میباشند.
۲)درصورت پلمپ بودن بسته و تیوپ رنگ
۳)در صورت شکستگی یا خرابی محصولات بهداشتی همچون مراقبت مو باید با بسته بندی ارسالی خود سایت مرجوع شود.
نکته بسیار مهم:
در خرید محصولات رنگ مو حتما قبل استفاده تست حساسیت انجام دهید.دور از دسترس کودکان قرار داده و هنگام مصرف از دستکش استفاده کنید.
برقی:
۱)قبل از ارسال تست سلامت محصول توسط شرکت واردکننده انجام میشود.
۲)گارانتی محصولات با شرکت های خدمات پس از فروش های که معرفی شده اند می باشد و سایت مسولیتی در قبال گارانتی محصولات برقی ندارد.
۱)پلمپ بودن
۲)سالم بودن بسته
۳)کد کالا و بچ کد ارسالی که دریافت شده (تمامی محصولات سایت کد کالای اختصاصی خود را دارا میباشد)
آرایشی:
۱)ضریب خطای رنگ محصولات با محصولات ارسالی به عهده سایت نمیباشد
۲)تمامی محصولات بوسیله زربگیر بساه بندی شده تا
بهداشتی:
مراقبت مو:
۱)در قبال رنگ پذیری و بازدهی رنگ مو طبق سلیقه شما سایت هیچگونه مسولیتی ندراد و اکثر رنگ ها بر پایه روشن (دکلره) میباشند.
۲)درصورت پلمپ بودن بسته و تیوپ رنگ
۳)در صورت شکستگی یا خرابی محصولات بهداشتی همچون مراقبت مو باید با بسته بندی ارسالی خود سایت مرجوع شود.
نکته بسیار مهم:
در خرید محصولات رنگ مو حتما قبل استفاده تست حساسیت انجام دهید.دور از دسترس کودکان قرار داده و هنگام مصرف از دستکش استفاده کنید.
برقی:
۱)قبل از ارسال تست سلامت محصول توسط شرکت واردکننده انجام میشود.
۲)گارانتی محصولات با شرکت های خدمات پس از فروش های که معرفی شده اند می باشد و سایت مسولیتی در قبال گارانتی محصولات برقی ندارد.